Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar este site e seus formulários.
1. Quem somos
O atendimento e as comunicações deste site são realizados pelo consultório do Dr. Luiz Gueiros.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados, conforme você preencher formulários ou entrar em contato:
- Nome
- E-mail
- Telefone/WhatsApp
- Mensagem e informações que você decidir enviar
- Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e data/horário de acesso
3. Como coletamos os dados
Os dados podem ser coletados quando:
- Você preenche um formulário no site
- Você entra em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp
- Você navega pelo site (por meio de cookies e tecnologias similares, quando habilitadas)
4. Para que usamos seus dados
Usamos seus dados para:
- Responder solicitações e mensagens
- Agendar, confirmar ou orientar sobre atendimentos, quando aplicável
- Enviar comunicações relacionadas ao seu contato (por exemplo, retorno de atendimento e informações solicitadas)
- Melhorar a experiência no site e entender o desempenho das páginas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. Base legal para o tratamento
Tratamos seus dados quando necessário para:
- Atender sua solicitação (execução de procedimentos preliminares a um atendimento)
- Nosso legítimo interesse, com foco em comunicação e melhoria do serviço
- Cumprimento de obrigações legais
- Seu consentimento, quando aplicável
6. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário, como:
- Com fornecedores de tecnologia usados para manter o site, formulários e comunicação (hospedagem, e-mail, ferramentas de mensagens e analytics)
- Para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente
Sempre que possível, exigimos que terceiros adotem medidas de segurança adequadas.
7. Cookies e tecnologias similares
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a navegação. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativá-los, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível e recomendamos que você também proteja seus dispositivos.
9. Por quanto tempo guardamos os dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, inclusive para atender obrigações legais, regulatórias e para resguardar direitos.
10. Seus direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação do tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade, quando aplicável
- Informações sobre compartilhamento
- Revogação de consentimento, quando aplicável
11. Como entrar em contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais informados neste site.
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir melhorias e adequações legais. Recomendamos que você revise este conteúdo ocasionalmente.